Vanuit onze nieuwe terminal ben je verantwoordelijk voor het aansturen, optimaliseren en verder ontwikkelen van de dagelijkse logistieke operatie binnen een dynamische en snel veranderende omgeving.
In deze leidinggevende functie zorg je voor een efficiënte uitvoering van de operatie, stuur je op prestaties en werk je nauw samen met klanten, leveranciers en interne teams om hoogwaardige logistieke dienstverlening te realiseren. Je combineert operationele expertise met sterk leiderschap om uitdagingen het hoofd te bieden, processen continu te verbeteren en de verdere groei van onze activiteiten in Amsterdam te ondersteunen.
Samen bouwen we aan een nieuwe locatie waar jij direct bijdraagt aan de prestaties, kwaliteit en verdere groei van onze Finished Vehicle Logistics-activiteiten.
Jouw verantwoordelijkheden
Leiderschap & Teammanagement
- Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van het Operations Team.
- Stellen van prioriteiten, efficiënt inzetten van resources en bewaken van KPI's.
- Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
- Creëren van een positieve, samenwerkingsgerichte werkomgeving waarin continue verbetering centraal staat.
- Beheren van operationele risico's en afhandelen van escalaties.
- Plannen, coördineren en aansturen van de dagelijkse operatie om een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te waarborgen.
- Coördineren van voertuigverplaatsingen, werkplaatscapaciteit, transportplanning en verschepingsactiviteiten.
- Monitoren van de dagelijkse operatie, waaronder voertuigstatussen, laadplanning en de voortgang van uitgaande transporten.
- Zorgdragen voor correcte en tijdige verzend- en douanedocumentatie.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vraagstukken en klantgerelateerde zaken.
- Behandelen van urgente klantverzoeken en inspelen op veranderende operationele prioriteiten.
- Onderhouden van heldere communicatie met vervoerders, terminals en logistieke partners.
- Waarborgen van voldoende transportcapaciteit via gecontracteerde leveranciers of alternatieve oplossingen.
- Monitoren van de prestaties van leveranciers en waar nodig opvolgen van service- en kwaliteitsvraagstukken.
- Analyseren van operationele prestaties en signaleren van verbeterkansen.
- Initiëren en implementeren van praktische procesverbeteringen om efficiëntie en servicekwaliteit verder te verhogen.
- Bewaken van de opvolging van operationele knelpunten tot een duurzame oplossing is gerealiseerd.